• Cambios y Devoluciones

Para solicitar cambios en tus productos por fallas o problemas de funcionamiento, por favor, contáctanos a través de nuestra sección de contacto. Para cambios o devoluciones el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

Nos encargaremos de que tu gat@ obtenga exactamente lo que necesita.

¡Gracias por elegirnos para regalonear a tu michi!

• ¿Problemas con tu Pedido?

Si tu pedido llega con problemas o está incompleto, por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto.

Estamos aquí para resolver cualquier situación y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea tan perfecta como nuestros productos para gatos.

¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!  

• Medios de Pago:

Aceptamos pagos de manera segura a través de la plataforma de Mercado pago, que permite tarjetas de débito, prepago y tarjetas de crédito.

Puedes realizar tu compra con total confianza, sabiendo que tus transacciones están protegidas.

Nos esforzamos por brindar opciones de pago convenientes para que puedas consentir a tu gato sin preocupaciones. ¡Compra fácil, compra seguro!

• Despachos y Entregas:

Para entregas dentro de Santiago, nuestro compromiso es que recibas tu pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de realizar la compra. Para envíos a regiones, la entrega dependerá de los tiempos indicados por el servicio Starken.

Es importante tener en cuenta que, debido a circunstancias fuera de nuestro control, no hacemos devoluciones por demoras en las entregas.

Trabajamos arduamente para asegurar tiempos de entrega precisos, pero en ocasiones, factores externos pueden afectar la puntualidad. Agradecemos tu comprensión y paciencia.

¡La felicidad de tu gato está en camino!

• Derechos de Imágenes:

Las imágenes y contenido visual presentes en este sitio web están protegidos por derechos de autor.

La reproducción, distribución o utilización no autorizada de estas imágenes está estrictamente prohibida.

Las fotografías de productos, diseños y contenido gráfico son propiedad exclusiva de Isidora y Carlota. Cualquier uso no autorizado puede estar sujeto a acciones legales.

Agradecemos tu respeto por nuestros derechos creativos.